一句顶万句 苏宁易购专注好服务 818或将成行业新开端

作者:亚博全站APP登录发布时间:2021-11-01 00:35

本文摘要:最近,零售圈里的最谎话题莫过于苏宁易购的品牌升级。在818前推出全新的品牌主张,也很能看出苏宁易购的心田所想。 “苏宁易购,专注好服务”,一句朴实无华但却分量十足的话,是苏宁易购给所有用户的答应,苏宁易购团体副总裁顾伟在近期召开的苏宁易购818公布会上一说出这句口号,我们知道,30年已往了,苏宁易购依然没有忘记自己刚一开始的初心。服务是苏宁易购的唯一产物,这个看法在苏宁内部早已深入人心。

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最近,零售圈里的最谎话题莫过于苏宁易购的品牌升级。在818前推出全新的品牌主张,也很能看出苏宁易购的心田所想。

“苏宁易购,专注好服务”,一句朴实无华但却分量十足的话,是苏宁易购给所有用户的答应,苏宁易购团体副总裁顾伟在近期召开的苏宁易购818公布会上一说出这句口号,我们知道,30年已往了,苏宁易购依然没有忘记自己刚一开始的初心。服务是苏宁易购的唯一产物,这个看法在苏宁内部早已深入人心。此次公布会上,苏宁易购更是把自己由“零售商”升级为“零售服务商”,虽只有两字之差,意义却大为差别。未来,苏宁易购将继续增强零售基础能力的开放,资助更多的中小零售商乐成,让用户更近、更便捷地获得服务。

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而对于苏宁易购来说,想成为真正的“零售服务商”,绝非一日之功,需要在供应链、物流、场景、金融、技术等领域深化修炼,以更好的赋能工业生态中的中小微经济体,最终用服务感动每一位用户。详细到此次818,苏宁易购将“贵就赔、延时赔、急速退”三项服务作为自己的标配。同时在用户服务能力上,苏宁易购已经做到了“易购、易达、易用”的生意业务服务、履约服务、体验服务的全方位进化。

与品牌全新主张相契合的是,苏宁易购的品牌视觉体系也有了显著的优化提升。新版VI设计辨识度更高,气势派头更为简约、亲切,与苏宁易购强化“服务”的大偏向不约而同。零售行业经由了几十年的大生长,苏宁易购可谓是其中的全程见证者。

对于行业的未来走向,苏宁易购也是胸有成竹,认为今年818将是未来十年场景零售服务的起点,不明觉厉。某种水平上来说,此次苏宁易购818已经不只是一场大促,更是对零售行业的一次革新。它让更多人逐步感受到,单纯拼价钱的大幕已经落下,下一个乐章将由服务奏响。


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